(3) 특정기능비자 - 숙박업 편
본문
특정기능비자 숙박업, 일본에서의 새로운 기회
일본의 숙박업 분야에서도 특정기능비자를 통해 외국인 인력을 수용하고 있다는 사실, 알고 계셨나요?
고령화 사회와 관광 산업의 성장에 따라 숙박업에 대한 수요는 급증하고 있습니다. 이 글에서는 특정기능비자 숙박업의 주요 내용, 필요한 자격 요건, 그리고 일본에서 일할때의 외국인 근로자의 권리와 의무에 대해 설명하려고 합니다.
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목차
1. 숙박업 특정기능의 배경
2. 기능실습 비자 경험 / 미경험자의 숙박업 특정기능 취득 차이
3. 숙박업 특정기능의 근무 범위
4. 요약
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1. 특정기능비자 중 숙박업의 형성 배경
코로나 이후 일본 경기가 회복되고 있지만 수요에 대한 공급이 따라잡지 못하는 것이 배경입니다. 특히 숙박·음식 서비스는 2022년부터 2023년에 걸쳐 대폭적인 인력 부족에 시달리고 있습니다.
향후 여행자 수의 증가에 따른 숙박 수요에 대응하기 위해 숙박 분야의 인재 확보는 일본 경제활동에 있어 중요한 과제입니다. 따라서 전문성·기술을 가진 인력 부족의 도움이 되는 외국인 인재의 고용이 주목받고 있습니다.
2019년 4월 1일부터 새로운 재류자격 특정기능이 창설되어 숙박의 전문성・기술을 가진 외국인재를 받아들일 수 있게 되었습니다. 특정 기능의 재류 자격으로 외국인의 수용이 가능한 분야가 12종류 있습니다. 숙박 분야는 그 중 하나입니다.
또한 2023년 6월 9일부터 특정 기능 2호에 숙박 분야가 추가되어 1호보다 숙련된 지식과 능력을 가진 외국인 인재의 수용이 가능하게 되었습니다.
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2. 기능실습 비자 경험 / 미경험자의 숙박업 특정기능 취득 차이
외국인이 숙박 분야의 특정 기능을 취득하는 방법은 숙박 분야의 기능 실습 경험자와 숙박 분야의 기능 실습 미경험자에 따라 다릅니다.
- 숙박 분야의 기능 실습 비자 경험자의 경우
- 숙박 분야의 기능 실습 비자 미경험자의 경우
숙박 분야의 기능 실습 비자 경험자의 경우
숙박 분야의 기능 실습생은 숙박 분야의 기능 실습 2호를 수료하면 특정 기능 1호로의 전환이 가능합니다. (시험은 면제)
* 기능 실습 제도란, 일본의 기술이나 지식을 전달해 개발 도상국의 경제 발전에 공헌하는 것을 목적으로 1993년 창설된 제도를 말함. 실습 이외의 노동은 금지되어 있어 일본의 인력 부족을 보충하기 위한 제도의 특정기능비자와는 차이가 있음.
기능 실습에서 특정 기술로 전환하려면 다음 두 가지 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 기능 실습 2호를 좋은 성적으로 수료할 것.
- 기능 실습에서의 수료 내용과 특정 기능 1호의 직종이 일치할 것.
숙박 분야의 기능 실습 비자 미경험자의 경우
특정기능비자를 관심있어하는 여러분은 아마 대부분 미경험자에 해당될 것 이라고 생각합니다.
숙박 분야의 기능 실습 미경험자의 경우는, 숙박 분야에서 바로 일할 수 있는 지식이나 일본어로의 커뮤니케이션 능력이 요구됩니다.
구체적으로 다음 두 가지 시험을 통과해야 합니다.
- 숙박업 기능 시험 센터가 실시하는 숙박업 기능 측정 시험 (기술시험)
- 일본어능력시험(JLPT)의 N4레벨 또는 JFT200점 이상 (일본어 시험)
- 일본어능력시험의 N4이상을 이미 취득한 경우, 수험은 불필요
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3. 특정기능 숙박의 업무 범위
특정 기능 숙박 외국인이 활동 가능한 업무 범위는 숙박 서비스 제공에 관련된 업무입니다.
- - 프런트 업무
체크인/아웃, 주변 관광지 정보 안내, 호텔 준비 등 - - 기획·홍보 업무
캠페인·특별 행사와 같은 관내, 안내 전단지 작성, SNS 등에 의한 정보 발신 등 - - 접객 업무
- 관 내 안내, 숙박객으로 부터의 문의 대응 등
- - 레스토랑 서비스 업무 주문
응대나 서비스, 주문 등의 업무 등
주의 : 특정기능 숙박이 할 수 없는 업무
법률 제2조 제3항에 규정하는 접대에서의 일은 금지되어 있습니다.
그림으로 보는 접객과 접대의 차이, 접대가 비교적 손님과의 거리가 가깝다는 특징이 있다.
접대 - 풍속(성매매 업소), 걸즈바, 러브호텔(성행위를 목적으로 이용하는 숙박 업소), 콘카페(컨셉 카페) 등이 대표적으로 해당됨.
위 시설은 숙박업의 업무가 주어지더라도 접대와 관련되어 있다면 재직 자체가 불법이니 피하시는 것이 좋겠습니다. 보수가 높아도 향후 비자 문제, 일본 출입의 어려움 등 범죄적 행위 정도에 따른 가치가 부과되니 가지 않을 것.
접대인지 아닌지 어떻게 알 수 있나요? : 타 회사에 비해 보수가 너무 높다면 의심할 것, 애매하다면 면접시 채용담당자에게 어떤 허가로 해당 점포가 등록되어있는지 물어볼 것.
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4. 요약
특정 기능 숙박의 외국인은 일본의 호텔이나 여관 등의 숙박 시설에서 접수 및 접객 업무를 실시하는 것이 대표적인 업무입니다.
숙박업계 역시 심각한 인력 부족으로 고생하고 있으며, 외국인력을 받아들여야 하므로 고용의 수요가 늘 것으로 예상되는 업계 중 하나입니다.
이 글을 읽고 특정기능비자 숙박업에 관심있는 분들께 도움이 되면 좋겠습니다 :)
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